目的 结合医院质量持续改进工作,调查危重症孕产妇隐私泄露现状及泄露途径,分析其影响因素,评价品管圈活动在患者隐私泄露率的改善效果.方法 在广东省东莞市妇幼保健院危重症孕产妇救治中心实行医院持续质量管理,成立"品管圈"小组,以就诊的120例危重症孕产妇为研究对象,根据品管圈活动前后,分为对照组、观察组各60例,进行隐私泄露现状分析,根据调查结果制定、落实改进措施,比较两组患者的隐私泄露率,探讨医院质量管理对危重症孕产妇隐私保护的影响.结果 对照组患者隐私泄露占71.66％,其中"医护查房、询问病史、护理诊疗"三个诊疗活动,占所有隐私泄露途径的76.92％,分别是27.69％、31.54％、17.69％.观察组患者个人隐私泄露占28.34％,其中询问病史、医护查房、护理诊疗诊疗活动中隐私泄露率各下降致8.89％、7.21％、6.73％,占所有隐私泄露途径的22.83％,两组患者的隐私泄露率相差有统计学意义(P<0.001).结论 危重症孕产妇隐私保护工作,在品管圈活动的帮助下,改进危重症孕产妇的隐私保护工作,给予患者更多的人文关怀,保障患者的医疗质量,成果显著,值得推广.
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