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门诊导医护理服务对就医患者满意度的影响分析

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目的 探究门诊导医护理服务对就医患者满意度的影响.方法 经我院伦理委员会批准后选择自2018年6月~2019年6月一年期间我院门诊诊治的200例患者,按照就诊先后顺序将其分为对照组和观察组,各100例,其中对照组患者采用自行就诊,观察组患者采用导医引导就诊护理服务,采用本院自制满意度表对两组患者进行统计,对比其满意度.结果 观察组患者就诊总满意率为96.00%,对照组患者就诊总满意率为80.00%,观察组患者明显优于对照组患者,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 门诊导医护理服务对就医患者的满意度较高,可有效避免医患纠纷,尽快帮助患者就诊,值得推广及应用.

李勇胜

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桂林医学院附属医院,广西 桂林 541002

门诊导医 护理服务 患者满意度 医患纠纷

2020

实用临床护理学电子杂志

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ISSN:
年,卷(期):2020.5(45)
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