目的 探究品管圈质量改进方法对提高急诊分诊准确率的效果.方法 在2018年1月～2019年1月我院急诊中心常规管理模式下随机抽取100例患者作为对照组,在2019年2月～2020年2月我院急诊中心实施品管圈质量改进后随机抽取100例患者作为研究组,对比两组急诊患者的分诊准确率以及对分诊引导的满意度.结果 对照组分诊准确率为67％(67/100),研究组为88％(88/100),研究组更高且有明显差异(P<0.05);对照组分诊引导满意度为78％(78/100),研究组为95％(95/100),研究组更高且有明显差异(P<0.05).结论 对于急诊分诊准确率的提高工作来说,实施品管圈质量改进有理想价值,因此可进行应用并推广.
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