优质护理对提升门诊分诊患者满意度的效果观察

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中文摘要：目的评价优质护理对提升门诊分诊患者满意度的效果.方法选择在我院接受门诊诊疗的100例患者作为本次研究的对象,按随机数字表法分为对照组和观察组两组,各50例.观察组落实优质护理服务,对照组落实常规护理.利用我院自行设计的护理满意度调查评分表,分析比较两组患者的护理满意度.结果观察组护理满意度得分明显高于对照组,差异显著,差异有统计学意义(P<0.05).结论对门诊分诊患者采用优质护理,可有效提升患者的就诊体验,提高患者的满意度,值得临床推广应用.

作者：

张雪英

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作者单位：

昆山市第六人民医院,江苏苏州 215321

关键词：

优质护理门诊分诊患者满意度效果观察

出版年：

2020

实用临床护理学电子杂志

ISSN：

年,卷(期)：2020.5(48)

参考文献量5