优质护理对提升门诊分诊患者满意度的效果观察

张雪英¹

扫码查看

作者信息

1. 昆山市第六人民医院,江苏苏州 215321
折叠

摘要

目的评价优质护理对提升门诊分诊患者满意度的效果.方法选择在我院接受门诊诊疗的100例患者作为本次研究的对象,按随机数字表法分为对照组和观察组两组,各50例.观察组落实优质护理服务,对照组落实常规护理.利用我院自行设计的护理满意度调查评分表,分析比较两组患者的护理满意度.结果观察组护理满意度得分明显高于对照组,差异显著,差异有统计学意义(P<0.05).结论对门诊分诊患者采用优质护理,可有效提升患者的就诊体验,提高患者的满意度,值得临床推广应用.

关键词

优质护理/门诊分诊/患者满意度/效果观察

引用本文复制引用

出版年

2020

实用临床护理学电子杂志

ISSN：

参考文献量5

段落导航