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PDCA循环在提高护理文书质量合格率中的应用
PDCA循环在提高护理文书质量合格率中的应用
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中文摘要:
目的 按照PDCA循环的工作方法提高护理文书质量合格率的质量管理,找出存在的问题,分析原因,制订计划和目标,组织实施整改措施并评价,提高护理文书质量合格率,减少差错和纠纷的发生.方法 回顾性地分析2018年的108份护理文书及2019年采用PDCA循环的工作方法后的144份护理文书,比较2年的护理文书的质量合格率的变化情况.结果 2019年的护理文书质量合格率明显高于2018年(合格率≥95%).结论 按照PDCA循环的工作方法,实施干预措施可有效提高护理文书质量合格率,从而保证护理文书的书写质量.
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作者:
马晓玲、邓晓燕、殷薛琳、刘静
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作者单位:
重庆康华众联心血管病医院,重庆 400021
关键词:
PDCA循环
护理文书
书写合格率
持续质量改进
护理管理
出版年:
2020
实用临床护理学电子杂志
实用临床护理学电子杂志
ISSN:
年,卷(期):
2020.
5
(50)
参考文献量
2