目的 探讨优质护理服务对改善儿童康复科护患关系的影响.方法 以2019年6月至2020年6月期间,在我院儿童康复科住院的患儿100例作为研究对象,随机分为观察组与对照组,两组例数分别50例.对照组实施常规护理模式;观察组采用优质护理服务模式.比较两组家属满意率、患儿依从率、基础护理评分、病房管理评分.结果 干预后观察组与对照组比较家长满意率、患儿依从率提高(P<0.05);干预后观察组与对照组比较本科室护士的基础护理评分、病房管理评分提高(P<0.05).结论 优质护理服务模式可以提升儿童康复科家属满意率、提高患儿治疗依从率,并能够提升护理服务质量.
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