跨境电商平台内容营销对消费者忠诚度的影响—

跨境电商平台内容营销对消费者忠诚度的影响——平台信任度的调节效应

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中文摘要：跨境电商平台内容营销对于消费者决策具有重要影响，但已有研究并未对平台内容营销与消费者忠诚度的影响机制进行相关探究。基于此，本研究通过将跨境电商平台内容营销分为信息内容营销、情感内容营销和娱乐内容营销三类，针对上述三类内容对平台消费者忠诚度的影响机制进行相关探讨。研究结果显示:信息内容营销、情感内容营销和娱乐内容营销对消费者忠诚度具有积极影响，而平台信任度在一定程度上调节了这三类内容营销对消费者忠诚度的影响。

作者：

唐莉琼

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作者单位：

南宁理工学院商学院广西桂林 541000

关键词：

信息内容营销情感内容营销娱乐内容营销消费者忠诚度跨境电商平台信任度

出版年：

2025

商业经济研究

中国商业经济学会

商业经济研究

北大核心

影响因子：0.406

ISSN：2095-9397

年,卷(期)：2025.(1)