国家学术搜索
登录
注册
中文
EN
首页
|
对县级农村合作银行服务优化探索
对县级农村合作银行服务优化探索
引用
认领
扫码查看
点击上方二维码区域，可以放大扫码查看
原文链接
NETL
NSTL
万方数据
维普
中文摘要：
银行排队问题已经成为社会关注的焦点,如何缩短银行的服务排队等待时间已经成为银行服务优化的重中之重。解决顾客排队的难题是银行发展过程中的重要课题。目前银行业的竞争激烈,排队现象得不到有效改善,势必影响银行的形象和竞争力。笔者对苍南合行的主要业务种类与客户群进行分析,并针对其特点就如何缩短客户排队等待服务的优化途径进行探索。
收起全部
展开查看外文信息
作者：
王祖转
展开 >
作者单位：
苍南农村合作银行
关键词：
业务
客户群
服务优化
出版年：
2011
商业文化(下半月)
中国商业文化研究会
商业文化(下半月)
ISSN：
1006-4117
年,卷(期)：
2011.
(6)
NETL
NSTL
万方数据
维普
