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应对高铁的冲击航空公司实施危机管理策略
应对高铁的冲击航空公司实施危机管理策略
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中文摘要：
近年来,一些民航企业,突然间被一连串纠缠不清的危机包围,因处理不当,便导致千辛万苦培植起来的品牌功亏一篑。一个企业对危机的预防与处理的效率如何,将决定此企业能在波浪汹涌的竞争场上行多远。航空公司需要推行＂危机式＂生产管理,才能转＂危机＂为＂契机＂,将危机化解于无形的应对策略。本文在高铁对民航将会产生的影响基础上,结合自身工作经验谈一下航空公司应当采取的危机管理措施。
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作者：
赵丽丽
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作者单位：
山东航空公司
关键词：
高铁
民航
危机管理
出版年：
2011
商业文化(下半月)
中国商业文化研究会
商业文化(下半月)
ISSN：
1006-4117
年,卷(期)：
2011.
(9)
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