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立足品牌服务提升烟草商业企业核心竞争力刍议
立足品牌服务提升烟草商业企业核心竞争力刍议
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中文摘要：
烟草商业企业作为流通型企业,提升企业核心竞争力要从加强顾客关系入手,以服务为核心,强化服务功能,积极创立自有服务品牌,才能为企业长久发展赢得竞争优势。
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作者：
任柯
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作者单位：
西安市烟草公司
关键词：
烟草商业
企业核心竞争力
品牌
服务
出版年：
2011
商业文化(下半月)
中国商业文化研究会
商业文化(下半月)
ISSN：
1006-4117
年,卷(期)：
2011.
(9)
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