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3G业务的客户细分研究
3G业务的客户细分研究
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中文摘要：
随着3G时代的到来,中国的3G运营商面临着巨大的机遇和挑战,作为客户分析的基础分析——客户细分显得越来越重要。文章概述了我国3G业务的发展现状,分析了客户细分的类型和维度选择,提出了用K-means聚类算法实现3G业务的客户细分。
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作者：
胡静静、王爱金
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作者单位：
安徽理工大学经济与管理学院
关键词：
3G业务
客户细分
出版年：
2011
商业文化(下半月)
中国商业文化研究会
商业文化(下半月)
ISSN：
1006-4117
年,卷(期)：
2011.
(12)
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