摘要
电是人们日常生活中一种常用的基本能源,在当今国家生产建设和民生服务保障等方面发挥着重要的基础作用.随着新能源时代的到来,人们对电力的依赖程度和多元化运用越来越广,电力能源的重要性也进一步得到了凸显.与此同时,随着市场化体制改革的进一步推进,当前电力公司在市场经济背景下暴露出来的短板越来越突出.服务质量作为现代企业市场化业务能力的重要标准之一,对于企业及时适应市场变化、满足顾客需要、促进企业长远发展等具有重要意义.本文就当前电力企业在电力服务和电力营销工作方面存在的问题进行讨论,并提出提高电力服务质量推进电力营销工作的具体策略.
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