供应商关系管理(Supplier Relationship Management，SRM)，是企业供应链(Supply Chain)上的一个基本环节，它建立在对企业的供方(包括原料供应商，设备及其他资源供应商，服务供应商等)以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上，对供应商的现状、历史，提供的产品或服务，沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持。基于目前许多企业的采购模式还是传统手工作业模式，但随着供应商增多和频繁更换，对供应关系管理日趋复杂，手工管理压力大，为此本文主要论述了SRM系统在制造业中应用的必要性及系统的基本功能。
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