营销客服系统在电力企业的应用

方立勤¹

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作者信息

1. 515041 广东电网有限责任公司汕头供电局广东汕头
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摘要

着时代的发展,人们越来越重视服务质量给自身带来的美好感受,电力企业在营销方面也推出了高质量的客服系统满足用户的一切需要.通过这种服务质量多方面的提升,不仅能够完善与用户之间的沟通距离,又能够及时地了解并解决用户在用电方面的情况,本文主要针对电力企业中的营销客服系统对企业的作用以及带来什么样的经济效益展开分析.

关键词

电力客服系统/电力营销/受理投诉/故障报修

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出版年

2019

数字化用户

ISSN：

被引量1

参考文献量1

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