基于汽车保险用户数据分析研究

梁子宏¹

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作者信息

1. 528000 华南师范大学广东广州
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摘要

通过客户驾驶行为安全性、客户车辆状况、客户背景分析以及过往保单历史价值四大指标全面描绘客户特征;利用层次分析法(A H P)去为指标确定权重.本文建立了一个基于逻辑回归的客户续保概率预测模型.经过测试集验证,在"个人"类别中,我们模型的准确率为99.75％,召回率为99.85％,F1-s c o r e为99.5％.在"机构"类别中,模型的准确率、召回率、F1-score分别为97.5％、98.4％和97.8％,证明我们模型的有效性和可行性.

关键词

层次分析法/客户画像/逻辑回归/one-hot编码/续保概率

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出版年

2019

数字化用户

ISSN：

参考文献量1

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