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广电客户服务系统现状及人工智能化发展趋势研究
广电客户服务系统现状及人工智能化发展趋势研究
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万方数据
中文摘要:
广电客户服务系统在新的时代面临着新的要求与挑战,需要我们重新审视现阶段所面临的形势并进行创新改变.本文对目前发展状态进行分析,对未来的智能发展趋势进行探讨,为广电客户服务系统的优化与提升作参考.
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作者:
姜秋亭
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作者单位:
213000 江苏省广电有线信息网络股份有限公司 江苏 常州
关键词:
广电
客户服务系统
人工智能化
出版年:
2019
数字化用户
数字化用户
ISSN:
年,卷(期):
2019.
25
(16)
参考文献量
1