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数字化用户
2019,
Issue
(18) :
65.
应用于医院人事部门的自动答疑系统的探讨
朱琅
数字化用户
2019,
Issue
(18) :
65.
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万方数据
应用于医院人事部门的自动答疑系统的探讨
朱琅
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作者信息
1.
272000 济宁市第一人民医院 山东 济宁
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摘要
本文首先建立了人事部门业务问题知识库,采用NLPIR分词系统和开源工具Lucene建立了问题知识库的倒排索引,实现了自动答疑功能,改善了人工回复咨询问题不及时的问题,满足了医院职工常见问题的在线自动解答,取得了良好效果.
关键词
自动答疑
/
中文分词
/
Lucene
/
倒排索引
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出版年
2019
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