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优化BP神经网络在银行客户满意度监管中的应用研究
优化BP神经网络在银行客户满意度监管中的应用研究
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万方数据
中文摘要：
实现差异化、多样化、创新化服务是银行业务未来发展的方向。论文以数据挖掘算法为手段，设计商业银行客户满意度监管和信息挖掘原型系统。对BP神经网络算法进行优化处理，并将其应用到客户满意度分析过程中，效果良好。
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作者：
项楠
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作者单位：
121007 锦州港股份有限公司 辽宁锦州
关键词：
客户满意度
BP神经网络
创新服务
遗传算法
出版年：
2019
数字化用户
数字化用户
ISSN：
年,卷(期)：
2019.
25
(20)
参考文献量
5
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