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数字化用户
2019,
Vol.
25
Issue
(20) :
92.
优化BP神经网络在银行客户满意度监管中的应用研究
项楠
数字化用户
2019,
Vol.
25
Issue
(20) :
92.
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来源:
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优化BP神经网络在银行客户满意度监管中的应用研究
项楠
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作者信息
1.
121007 锦州港股份有限公司 辽宁锦州
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摘要
实现差异化、多样化、创新化服务是银行业务未来发展的方向.论文以数据挖掘算法为手段,设计商业银行客户满意度监管和信息挖掘原型系统.对BP神经网络算法进行优化处理,并将其应用到客户满意度分析过程中,效果良好.
关键词
客户满意度
/
BP神经网络
/
创新服务
/
遗传算法
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出版年
2019
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