电力营销中电力客服系统的运用分析

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中文摘要：从宏观的角度上看,我们电力行业的发展前景十分可观,社会经济与国民经济不断进步的同时也推动了电能的需求量,但在这种高速发展的背景下,许多电力资源问题也渐渐影响了电力企业的发展,电力客服系统作为电力系统与广大用户之间的沟通桥梁,不仅有效提升电力资费统计效率,同时还省去了由于各种人工操作有误从而导致各种问题的发生,在不同程度上增强了整个电力系统的营销管理水平,本文主要对当前发展阶段电力营销中对电力客服系统的具体运用展开了一系列的分析,以供借鉴.

作者：

冉千慧

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作者单位：

528400 广东电网有限责任公司中山供电局广东中山

关键词：

电力客服系统电力营销运用分析

出版年：

2019

数字化用户

ISSN：

年,卷(期)：2019.25(22)

参考文献量1