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推广电子化缴费方式的实践研究

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电子化缴费是一种通过移动POS设备收费、邮政便民点代收、银联卡刷卡、银行转账和自助缴费终端等方式对消费进行结算的新型方式.当下网络发达,传统的缴费方式,工作人员工作压力大,服务质量降低,还会存在各种疏漏和用户缴费耗费时长的情况.电子化缴费的普及,在提高缴费效率、提高服务质量、减少缴费过程疏漏等方面有着重要的作用.

张林梅

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333100 国网江西省电力有限公司鄱阳县供电分公司 江西 鄱阳

电子化 缴费方式 实践研究

2019

数字化用户

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ISSN：
年,卷(期)：2019.25(23)
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