医院信息化助推患者就医体验

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万方数据

中文摘要：目的:利用信息技术优化医疗服务,简化服务环节,降低患者无效流动,并对其在改善患者医疗服务体验中的价值予以分析.方法:利用互联网等信息技术展开对医疗服务的流程再造和数据共享,实现医疗服务质量的全面提升.结果:医疗服务的信息化提升践行了"让服务更便民"的基本思维,实现了医疗服务中自主挂号、缴费、取药、打印等服务,在一定程度上升级了患者的就诊体验,避免了患者就诊中的盲目等待时间,提高了医疗服务的效能.

作者：

高红梅

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作者单位：

471000 河南省洛阳正骨医院(河南省骨科医院) 河南洛阳

关键词：

信息技术医学检验改善实践

出版年：

2019

数字化用户

ISSN：

年,卷(期)：2019.25(27)

参考文献量4