新形势下电力营销领域的客户服务管理

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中文摘要：近年来,现代化建设的发展迅速,电力营销类的管理和服务工作可以说是目前电力企业经营管理中最为重要的工作内容之一,它的主要工作目标是为了提升企业在用电客户以及合作企业之间的口碑形象,进而在激烈的市场竞争中获取有利的竞争地位,为企业的持续发展不断出谋划策,改善和优化服务模式和管理方法.为此我们应该着重分析当前营销工作中还存在哪些常见的问题需要解决,并制定科学合理的管理方式和举措,来进一步提高其工作效率和质量,完善营销服务体系.

作者：

王曼

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作者单位：

471600 国网河南省电力公司宜阳县供电公司河南宜阳

关键词：

新形势下电力营销领域客户服务管理

出版年：

2019

数字化用户

ISSN：

年,卷(期)：2019.25(30)

参考文献量1