数字化用户2019，Vol.25Issue(41) ：270.

浅谈高铁乘务员的素质要求

范先云
数字化用户2019，Vol.25Issue(41) ：270.
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浅谈高铁乘务员的素质要求

范先云1
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作者信息

  • 1. 132000 吉林铁道职业技术学院 吉林 吉林
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摘要

铁路客运部门作为服务窗口单位,提高高铁乘务员的整体素质尤为重要,服务礼仪则要求服务人员严格按照礼仪规范,约束和提高自己的服务行为.高铁乘务员的服务礼仪修养是最起码的要求.

关键词

高铁乘务/服务礼仪/客运服务

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基金项目

吉林铁道职业技术学院教科研提升工程—名师工作站平台项目()

出版年

2019
数字化用户

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