数字化用户2019，Vol.25Issue(42) ：232.

知识付费平台用户满意度影响因素分析

简含 魏潘婷 周子宜 贺琼
数字化用户2019，Vol.25Issue(42) ：232.
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知识付费平台用户满意度影响因素分析

简含 1魏潘婷 1周子宜 1贺琼1
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作者信息

  • 1. 610100 成都大学 旅游与文化产业学院 四川 成都
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摘要

中国知识付费用户规模呈高速增长态势,据艾瑞咨询预测,在人才、时长、定价等因素综合作用下,知识付费在2020年规模将达235亿.本文着重区分了知识付费的用户群体,并从平台的角度将其分为付费使用者和收费提供者,同时针对其不同的特点,利用平台体验调研和问卷分析,得出了用户对知识付费满意度的影响因素.

关键词

知识付费/用户满意度/满意度/影响因素

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出版年

2019
数字化用户

数字化用户

ISSN：
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