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加强售后服务价值的量化分析研究
加强售后服务价值的量化分析研究
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中文摘要：
售后服务是指在商品出售以后围绕该商品的安装,维修,保养,升级,更换等由服务提供者执行的各种服务活动和商业行为.从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段.在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及收益.
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作者：
华竑毅
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作者单位：
200003 诺枢信息科技 上海
关键词：
售后服务
量化分析
专业性
出版年：
2019
数字化用户
数字化用户
ISSN：
年,卷(期)：
2019.
25
(45)
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