试论通信行业如何提升服务质量

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中文摘要：随着时代不断向前发展,人们已经逐渐走入了互联网时代.而在这个时代,通信行业占据着极为重要的地位,在某些方面甚至能够左右国民经济的建设与发展.虽然目前我国通信技术较为发达,但是在通信行业之中还是存在着一定的问题的,其中较为突出的就是通信行业的服务问题,用户对通信行业的服务质量评分较低.在一定程度上,甚至会影响整个通信行业的形象.故而,要能够针对已经出现的问题,及时提出解决方案,不断优化通信行业的服务体系.

作者：

韩丁、吴旭、韩俊、尹燕玲

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作者单位：

100000 北京慧辰资道资讯股份有限公司北京

关键词：

通信行业服务质量策略发展措施

出版年：

2019

数字化用户

ISSN：

年,卷(期)：2019.25(47)

参考文献量2