摘要
目的:主要研究在消化内科护理管理中使用"9S"管理法的效果.方法:本研究抽取2019年1月至2020年12月间于我院消化内科就诊的共计200例患者为研究对象,按照时间顺序分为常规护理组(对照组)与"9S"管理模式护理组(观察组),对两组患者的护理满意度进行统计,另选择同期在我院消化内科就职的医务人员20名,分析其对于不同护理管理方法的满意度.结果:观察组患者对护理的满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);医务人员对于观察组满意度高于对照组,P<0.05(t1=3.603,t2=3.731,t3=3.743,t4=3.987).结论:将"9S"管理法应用于消化内科护理管理中,能够提高护理人员的专业程度,不仅能够显著提升患者对于护理的满意度,还能提高医务人员对于护理人员的满意度,对提升临床整体护理质量起着积极意义,具有广泛应用的价值.
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