优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用及作用

潘萍¹

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作者信息

1. 遵义市第一人民医院（遵义医科大学第三附属医院），贵州　遵义　563000
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摘要

目的:观察优质护理服务在外科门诊护理工作中的效果。方法:我院以数字表法，将2021年8月-2022年9月中收治90例患者，分为对照组（45例）与干预组（45例）。对照组进行常规护理，干预组实施优质护理服务，对比两组的护理满意度、负面情绪、就医所需时间以及不良事件发生率。结果:上述各指标比较，干预组优于对照组（P＜0.05）。结论:采取优质护理服务，对外科门诊工作进行干预，可以减少不良事件的发生，缩短就诊时间，提高护理服务质量。

关键词

优质护理服务/外科门诊/满意度

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出版年

2023

糖尿病之友

中南大学湘雅二医院解放军第三零六医院

糖尿病之友

影响因子：0.001

ISSN：1671-3486

参考文献量12

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