智慧图书馆视角下公共图书馆智能咨询应用与探索—

智慧图书馆视角下公共图书馆智能咨询应用与探索——以广东省立中山图书馆为例

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中文摘要：通过实证调查法和网络调查法，研究分析公共图书馆开展智能咨询服务的现状，以广东省立中山图书馆为例，介绍智能咨询机器人的技术框架搭建、实现路径、功能服务以及应用效果，探讨未来智慧图书馆智能问答咨询服务的发展趋势与服务模式。在智能咨询系统的构建与完善方面，提出建立省级或区域性智能咨询平台、整合资源打造大百科知识型平台、拓展智能咨询系统接入渠道、建立知识库及时反馈更新机制等建议。

作者：

梁相

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作者单位：

广东省立中山图书馆,广东广州 510110

关键词：

智慧图书馆智能咨询知识库人工智能咨询平台

基金：

2020年度广东省图书馆科研重点课题

项目编号：

GDTK2003

出版年：

2024

图书馆学刊

辽宁省图书馆,辽宁省图书馆学会

图书馆学刊

CHSSCD

影响因子：0.727

ISSN：1002-1884

年,卷(期)：2024.46(6)