4V理论视角下公共图书馆营销策略探析—

4V理论视角下公共图书馆营销策略探析——以IFLA国际营销奖为例

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中文摘要：随着文化事业的蓬勃发展及信息技术的广泛普及，公共图书馆所面临的市场竞争压力日益加剧。在这一时代背景下，我国公共图书馆的营销意识逐渐觉醒并付诸实践。选取IFLA国际图书馆营销奖历年获奖项目作为研究样本，借助4V营销理论，从主体差异化、功能弹性化、服务附加化、客户共鸣化4个维度对获奖项目展开系统的分类与归纳，验证了4V理论在公共图书馆营销实践中的有效运用。并结合4V理论，从4个方面对未来公共图书馆营销工作的全面优化与提升提出建议。

作者：

肖雨露

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作者单位：

河南省图书馆,河南郑州 450000

关键词：

图书馆营销 IFLA国际营销奖公共图书馆 4V理论

出版年：

2024

图书馆学刊

辽宁省图书馆,辽宁省图书馆学会

图书馆学刊

CHSSCD

影响因子：0.727

ISSN：1002-1884

年,卷(期)：2024.46(11)