摘要
目的:探讨健康管理中心体检高峰期护士人力资源短缺问题,研究护士人力资源管理优化方法.方法:随机选取2019年1月本院健康管理中心进行体检的人员100例为A组,护理人员以常规人力资源管理模式开展工作;随机选取2019年2月进行体检的人员100例为B组,护理人员以优化后的人力资源管理模式开展工作.对两组体检人员的候检时间、满意度、纠纷发生率进行对比.结果:B组的候检时间相较于A组明显缩短(P＜0.05),B组人员对护理工作的满意度较A组提高(P＜0.05),B组体检中的纠纷发生率较A组明显降低(P＜0.05).结论:针对健康管理中心体检高峰期护理人力资源短缺问题,通过对相关的管理方法、工作流程进行优化,能够获得良好的效果,有效提高体检工作效率,并使体检对象的满意度上升,降低纠纷发生率,具有较高推广价值.
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