"一键式"服务调度指令在督办停电事件中的应用研究

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万方数据

中文摘要：客户对供电可靠性要求越来越高,"准送电、快复电"已成为停电事件中客户最强烈的企盼.然而,当前湖南株洲地区配电网管理水平不高、供电企业内部各专业间壁垒、传统人工式的服务调度指令慢又不准等问题,致使停电事件发生却难以快速恢复供电.针对此现状,本文重点从"一键式"服务调度指令督办停电事件的原则、分类分级,在供电服务指挥平台中的流程应用进行阐述,确保在处理停电事件时,专业部门更高效协同,停电时长更短,供电服务水平更高,客户满意率不断提升.

作者：

罗翊、陈思颖、钟辉、晏泽剑、黄旭

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作者单位：

国网湖南省电力有限公司株洲供电分公司湖南株州 412000

关键词：

停电事件 "一键式"服务调度指令停电时长供电服务满意度

出版年：

2020

DOI：

10.1227/j.issn.2095-588X.2020.10.247

探索科学

ISSN：

年,卷(期)：2020.(10)

参考文献量1