国家学术搜索
登录
注册
中文
EN
首页
|
基于图书馆服务补救的几点认识
基于图书馆服务补救的几点认识
引用
认领
扫码查看
点击上方二维码区域，可以放大扫码查看
原文链接
NETL
NSTL
万方数据
中文摘要：
在认知图书馆服务补救的基础上,分析图书馆补救与读者抱怨的区别,阐述图书馆服务补救体系的建立,以及实施图书馆服务补救策略,提出图书馆服务补救应注意的若干问题.
收起全部
展开查看外文信息
作者：
许婕
展开 >
作者单位：
宝鸡市图书馆,721000
关键词：
服务失误
服务补救
服务补救系统
出版年：
2010
图书情报论坛
湖北省图书馆学会 湖北省图书馆
图书情报论坛
ISSN：
年,卷(期)：
2010.
(3)
被引量
2
参考文献量
3
NETL
NSTL
万方数据
