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互联网思维下的渠道变革

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移动互联网时代,“互联网化”成为企业在新形势下转型与变革的新途径.对于通信行业来说,渠道是这场变革的“先行者”.渠道“互联网化”变革包括两点:一是销售业务的实体渠道互联网化;二是客户服务与维系触点的互联网化.

邱欢欢

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赛立信通信研究部

互联网思维 渠道变革 三大运营商 赛立信 通信研究

2014

中国电子商情·通信市场
中国电子器材总公司

中国电子商情·通信市场

影响因子：0.03
ISSN：1006-6675
年,卷(期)：2014.(2)
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