高质量管理助推通信企业高质量数字化转型

佘子航¹

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1. 广东南方通信建设有限公司广东广州 510000
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摘要

现如今,信息技术发展快速,通信行业需要抓住机遇进行转型升级,其中最关键的任务是进行高质量数字化转型,然而,数字化转型在技术、组织、市场和法律合规等方面存在一些问题.为解决这些问题,深入研究了通信企业如何利用高质量管理推动高质量数字化转型,先阐述高质量管理的核心原则,再具体分析了转型过程中面临的主要问题,并提出了一系列有效的解决措施,如制定并实施高质量战略、创新企业业务流程、加强数据分析与智能技术的应用、增强客户体验、开展风险评估等,以更好地推动数字化转型,实现业务的优化和创新.

关键词

高质量管理/通信企业/数字化转型

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出版年

2024

通讯世界

中国科技信息研究所（ISTIC）,美国国际数据集团（IDG）

通讯世界

影响因子：0.757

ISSN：1006-4222

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