江西省商业性健身俱乐部服务标准化现状研究

扫码查看

原文链接

NETL
NSTL
万方数据

中文摘要：本文主要运用文献资料法、问卷调查法和逻辑分析法等方法,对江西省商业性健身俱乐部经营服务标准化建设的现状进行深入的调查分析,结果表明:商业性健身俱乐部服务标准化意识薄弱,存在只重视硬件设施标准化建设而忽略服务管理标准化的现象,总体上看大部分健身俱乐部对服务标准化建设呈现观望的心态,在服务质量、管理流程规范性方面急需提升.建议相关管理职能部门应加强对商业性健身俱乐部服务管理标准化的激励与引导.

作者：

张允蚌、谭贡霞、葛雪珍

展开 >

作者单位：

赣南师范大学体育学院江西·赣州 341000

赣南医学院康复学院江西·赣州 341000

关键词：

健身俱乐部服务标准化现状

基金：

2015年江西省社科规划课题

项目编号：

15TYQ04

出版年：

2018

体育时空

新疆维吾尔自治区体育科研所

体育时空

影响因子：0.049

ISSN：1009-9328

年,卷(期)：2018.(17)

参考文献量3