投资与合作2014，Issue(5) ：6-6,7.

信用卡高端客户服务策略研究

尤婷婷
投资与合作2014，Issue(5) ：6-6,7.
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信用卡高端客户服务策略研究

尤婷婷1
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作者信息

  • 1. 辽宁金融职业学院 辽宁 沈阳 110122
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摘要

随着经济的发展，信用卡已经逐渐成为很多城市人群经济生活中重要的组成部分。这其中既包括将其用来缓解日常资金紧张的普通客户，也不乏那些具备相当经济实力的高端客户。测算数据显示，一位信用卡高端客户带来的收益是普通客户的二十倍。因此，研究信用卡市场的高端客户群体，做好高端市场的开发和服务，对于提升信用卡的盈利能力，促进信用卡产业健康发展具有重要意义。

关键词

信用卡/高端客户

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出版年

2014
投资与合作
投资与合作杂志社

投资与合作

ISSN：1004-387X
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