论地方银行个人金融业务客户关系管理的现状及发展策略

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中文摘要：随着个人资产的不断增加，地方银行个人金融业务的发展空间也在逐步的扩展，同时客户关系管理以新的技术思想在地方银行管理中发挥着极大的作用价值。但在我国引入客户关系管理的这几年，实施过程的效果还是有好有坏，据此，本论文通过在实际中地方银行个人金融业务客户关系管理目前状况和存在的问题，深入探究地方银行在发展个人金融业务时客户关系管理有效的改进措施和方案，以此来确保个人金融业务客户关系管理的良性发展。

作者：

陶志良

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作者单位：

浙江绍兴恒信农村合作银行浙江绍兴 312000

关键词：

地方银行个人金融业务客户关系管理

出版年：

2014

投资与合作

投资与合作杂志社

投资与合作

ISSN：1004-387X

年,卷(期)：2014.(5)

参考文献量3