投资与合作2014，Issue(10) ：230-231.

证券客户关系管理研究

沈冰
投资与合作2014，Issue(10) ：230-231.
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证券客户关系管理研究

沈冰1
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作者信息

  • 1. 杭州电子科技大学
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摘要

证券公司客户关系管理是以客户为中心的一种管理方式，对于形成自身核心竞争力具有非常重要的意义。我国证券公司客户关系管理处于前期阶段，还存在许多缺陷。当前，证券公司客户关系管理的重点应放在有效客户细分、开展客户培训、培养潜在客户上。在实施方式上，应将现代信息技术与传统手段有效结合。

关键词

证券公司/客户关系管理/客户细分/实施方案

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出版年

2014
投资与合作
投资与合作杂志社

投资与合作

ISSN：1004-387X
参考文献量2
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