投资与合作2014，Issue(10) ：238-238.

论物流企业提高物流服务质量的探讨

孙小燕
投资与合作2014，Issue(10) ：238-238.
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论物流企业提高物流服务质量的探讨

孙小燕1
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  • 1. 广东科技学院 广东 东莞 523083
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摘要

物流的本质是服务，如何实现高效、快捷、安全、经济的物流服务，直接影响着物流企业的生存和发展。因此，提升物流企业的服务质量，是当前物流企业解决的重大问题。本文从物流企业的实际出发，从可操作性的角度提出了强化物流服务质量意识、构建全新的物流服务质量管理体系、细化管理、积极采用先进的物流技术等提高物流服务质量的对策。

关键词

物流企业/物流服务/物流服务质量/质量管理

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出版年

2014
投资与合作
投资与合作杂志社

投资与合作

ISSN：1004-387X
参考文献量2
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