智慧图书馆用户体验与信息服务质量研究

孔宝莲¹

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1. 建宁县图书馆
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摘要

随着知识经济时代的到来,图书馆在知识的传播、存储与创新方面发挥着越来越重要的作用.本文以智慧图书馆为研究对象,探讨其用户体验与信息服务质量的内在联系.通过问卷调查、访谈等实证研究方法,深入分析影响智慧图书馆用户体验的关键因素,并从技术、管理、服务等多个维度提出提升信息服务质量的对策建议.本研究对于完善智慧图书馆建设、提高用户满意度与忠诚度具有一定的理论与实践意义.

关键词

智慧图书馆/用户体验/信息服务质量/图书馆创新

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出版年

2024

文化学刊

CHSSCD

ISSN：

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