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智慧图书馆用户体验与信息服务质量研究
智慧图书馆用户体验与信息服务质量研究
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万方数据
维普
中文摘要：
随着知识经济时代的到来，图书馆在知识的传播、存储与创新方面发挥着越来越重要的作用。本文以智慧图书馆为研究对象，探讨其用户体验与信息服务质量的内在联系。通过问卷调查、访谈等实证研究方法，深入分析影响智慧图书馆用户体验的关键因素，并从技术、管理、服务等多个维度提出提升信息服务质量的对策建议。本研究对于完善智慧图书馆建设、提高用户满意度与忠诚度具有一定的理论与实践意义。
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作者：
孔宝莲
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作者单位：
建宁县图书馆
关键词：
智慧图书馆
用户体验
信息服务质量
图书馆创新
出版年：
2024
文化学刊
文化学刊
CHSSCD
ISSN：
年,卷(期)：
2024.
(9)
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