摘要
合理的管制员排班不仅可以提高工作效率和安全度,还能提高管制员自身的满意程度.结合国内外的研究,通过实地走访,以区域管制为例,建立管制员班组内排班影响因素的指标体系,采用DEMATEL方法和图论分析法相结合,有助于明确主导和关键影响因素,分析影响因素之间的内在关联性和影响关系的强弱、影响因素与系统之间的关系,找出相互交互作用连通性较强的影响因素.分析结果表明,年龄、学历、工作经验、职称、记忆能力和理论知识是关键影响因素,强连通性子集表明,年龄、性别、学历、身体素质、性格特点与其他因素的连通性不强,这几个因素对其他影响因素的作用较小,但也表现出较弱的连通性,其他因素之间都有较强的连通性.强连通性子集中任何一种影响因素对其他因素都会产生影响,有时这种影响会十分显著.对现有的管制员班组内排班技术提出合理化建议,优化班组资源,提升管制工作效率及安全度.
基金项目
2020年中央高校教育教学改革专项(E2020004-8)
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