基于"业务流程+功能层级"的企业数智化工作场景分析

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中文摘要：明晰企业数智化工作场景,有助于梳理出清晰的技术应用脉络,形成对企业数智化转型的整体认知.采用中观视角,提出立足于业务流程及"基于规则的业务自动化、人机协同的数字助理、基于深度学习的决策支持"3个功能层级来构建数智化工作场景框架,进而对营销管理、物流管理、人力资源管理、财务管理的数智化场景进行阐释.

作者：

倪春丽、黄淑雯

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作者单位：

广东工贸职业技术学院,广东广州 510510

关键词：

数智化场景人工智能业务流程

基金：

广东省2021年度教育科学规划课题2021年广东省继续教育质量提升工程项目

项目编号：

2022GXJK460JXJYGC2021BY0061

出版年：

2024

DOI：

10.15913/j.cnki.kjycx.2024.05.013

科技与创新

中国计算机用户协会

科技与创新

ISSN：1008-0570

年,卷(期)：2024.(5)

参考文献量8