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酒店员工综合素质提升策略研究
酒店员工综合素质提升策略研究
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中文摘要：
职业素质是酒店员工的关键素质之一,提高员工的综合素质,可以有效的发挥每一位员工的优势.但是,当前酒店员工在综合素质方面存在酒店领导者的素质不高,裙带关系比较严重,服务生存空间太小,质量差等问题,在此基础上提出了设定合适的员工发展计划,设计合理的职位,有针对性地做好培训工作等途径,以此来提高酒店的声誉,保证酒店服务的质量等.
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作者：
马春宇
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作者单位：
沈阳师范大学旅游管理学院,辽宁沈阳,110034
关键词：
酒店员工
素质
员工培训
出版年：
2010
网络财富
中国电源学会
网络财富
影响因子：
0.105
ISSN：
1672-5441
年,卷(期)：
2010.
(7)
被引量
1
参考文献量
3
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