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顾客资源导向的体验营销体系与模块化策略
顾客资源导向的体验营销体系与模块化策略
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中文摘要：
体验营销,就是企业以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,生产经营高质量产品的一切活动.它向企业展示了广阔的生存与发展空间,同时也对企业的营销和管理能力提出了更高的要求.为此,本文从体验经济与以住经济形态的对比入手,构建了顾客资源导向的体验营销体系,并在此基础上提出了体验营销的模块化策略.
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作者：
李玉泉
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作者单位：
天津泰达环保有限公司,天津,300222
关键词：
体验经济
顾客资源
体验营销
出版年：
2010
网络财富
中国电源学会
网络财富
影响因子：
0.105
ISSN：
1672-5441
年,卷(期)：
2010.
(17)
参考文献量
2
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