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电子商务交易中的信任问题研究
电子商务交易中的信任问题研究
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中文摘要:
近年来,B2C和C2C电子商务市场取得了巨大的发展,以电子商务为核心的信息化已成为社会经济发展的主要趋势.但相对于传统交易.电子商务交易环境的虚拟性和匿名性,使得电子商务交易中的失信现象频频发生.电子商务交易中的信任问题已经成为电子商务进一步发展的主要障碍.本文试图通过对电子商务用户信任问题的研究,探讨电子商务信任机制的构建,为政策制定者们提供有价值的参考信息.
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作者:
周云
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作者单位:
西安欧亚学院信息工程学院电子商务教研室,陕西,西安,710065
关键词:
电子商务
信任感知
在线交易
制度信任
出版年:
2010
网络财富
中国电源学会
网络财富
影响因子:
0.105
ISSN:
1672-5441
年,卷(期):
2010.
(22)
被引量
1
参考文献量
1