摘要
社会保险经办机构是为参保对象提供服务的窗口单位,同时也是贯彻落实国家社会保险法律法规的前沿阵地,社会保险经办机构公务员的能力素质和服务质量不仅关系到广大群众的切身利益同时还关系我国政府的形象.然而大量的统计结果表明当前社保经办机构公务员的工作能力并不能满足实际工作需要,与此同时,组织对社保经办机构公务员的相关业务培训以及其他能力培训也没有取得预期的效果.为了提升各级社会保险经办机构工作人员综合能力和素质以适应社会保险事业发展的需要,将胜任特征引入到社保经办机构公务员的教育培训中具有重要的现实意义.
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