国家学术搜索
登录
注册
中文
EN
首页
|
实施企业顾客关系营销策略的思考
实施企业顾客关系营销策略的思考
引用
认领
扫码查看
点击上方二维码区域，可以放大扫码查看
原文链接
NETL
NSTL
万方数据
维普
中文摘要：
当前关系营销越来越受理论界和实物界的关注和重视。本文首先介绍关系营销的概念，其次归纳了企业关系营销的五种类型：客户关系营销、员工关系营销、供应商关系营销、竞争对手关系营销、影响者关系营销，最后从增强员工服务意识、建立顾客管理系统、开展情感营销三个角度分析了顾客关系营销的策略。
收起全部
展开查看外文信息
作者：
周卫玲
展开 >
作者单位：
中国石油股份有限公司独山子石化分公司营销调运处
关键词：
关系营销
顾客管理系统
情感营销
出版年：
2014
网友世界·云教育
中国电子学会
网友世界·云教育
ISSN：
1671-7074
年,卷(期)：
2014.
(7)
参考文献量
2
NETL
NSTL
万方数据
维普
