新形势下网络建设客户经理角色转变及具备能力探析

扫码查看

原文链接

NETL
NSTL
万方数据
维普

中文摘要：深化“网络建设”改革必须从新入网客户的“网上订货”培训入手,用现代化、实用化的方法去解决问题.过去“网上订货”是客户经理上门培训的教、学方法,使“网上订货”的教、学方法大打折扣.在现代信息技术下,客户经理如何适应新形势的需要,发挥新技术优势,开辟网上订货“培训”教、学的新途径,是城区直属分局“网上订货”教、学改革的新课题.本文试论现代信息技术下城区客户经理的角色转变和应具备的能力,以适应新形势下的“网络建设”工作.

作者：

王黎

展开 >

作者单位：

咸阳市烟草公司城区客户服务中心,陕西咸阳712000

关键词：

网络建设信息技术网上订货角色转变

出版年：

2013

西部大开发(中旬刊)

陕西省决策咨询委员会

西部大开发(中旬刊)

ISSN：1009-8631

年,卷(期)：2013.(4)