西部旅游2024，Issue(4) ：91-93.

客户体验驱动的RB酒店服务质量提升策略

曾赵琴
西部旅游2024，Issue(4) ：91-93.
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客户体验驱动的RB酒店服务质量提升策略

曾赵琴1
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作者信息

  • 1. 长江大学经济与管理学院
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摘要

文章在分析RB酒店服务质量与客户体验之间的关联的基础上,提出一系列有针对性的服务质量提升策略,包括制定详细的行动计划、加强员工培训、提供个性化服务以及提高客户忠诚度等.通过实施这些策略,RB酒店可以全面提升服务质量,优化客户体验,从而提高客户满意度和忠诚度,实现可持续发展.

关键词

客户体验/酒店服务质量/提升策略

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出版年

2024
西部旅游

西部旅游

ISSN：
参考文献量10
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